移动互联网彻底改变了消费市场格局,消费者从线下转到了线上,以2019年“双11购物节” 为例,天猫成交额达到了惊人的2684亿元RMB,京东达到了2044亿元RMB,两者成交额总量超过线下所有实体门店全年销售收入总和。但是,在惊人的销量背后,我们需理性地思考,双11的一夜狂欢到底为企业带来了什么价值?是销量的爆发增长?还是品牌价值的急剧提升?

名略研究发现,在双11购物过程中,绝大部分消费者记住了双11和电商平台,但对于参与企业的记忆度就远远没有那么深刻,与其说电商通过双11拯救了企业的销量,还不如说众多企业捧红“双11”、成就了电商平台。那些销量爆发式增长的企业其实少得可怜,绝大部分企业沦为这场狂欢的陪跑者。我们认为对于已经拥有固定客群和品牌影响力的企业,双11无外乎把本来已经具有消费忠诚度的客户购买力集中消费掉,是存量客户的集中消费,而非增量客户的入场。

在人口红利逐步消失的时代,通过短期、集中的营销活动吸引新用户,已经很难帮助公司取得良好的业绩增长。在数字化的大背景之下,企业必须重新审视当下的商业环境:“客户在哪里,市场就在哪里,而企业的营销就应该出现在哪里” 。 当前企业应该充分利用数字化营销思维及手段,打破线上线下边界,实现客户消费渠道、场景的高度融合,从而抢占更多的消费者心智空间,实现企业可持续的营销增长。未来,那些能触达消费者心智的产品将畅销于市,那些能长期占据消费者心智的品牌将基业长青。

营销乃第一要务

《经济学人》在对美国250家上市公司的调查中发现,超过60%的管理人员认为公司的第一任务是制定市场营销策略。在面对竞争日益加剧的国际经济大环境,营销大战也愈演愈烈,在激烈的市场竞争中,企业要及时对市场变化做出反应,只有建立以市场为导向的经营运作机制,才能避免成为90%被时代浪潮所淘汰的企业。

名略观点

当前,我们认为企业营销提升应该要洞察到以下关键点:

  • 1

    营销是全局性的事,应融入企业最高战略中,促进企业全方位增长

    目前,越来越多的企业认识到企业的增长不仅仅指用户增长,而是用户、业务、市值等全方位的有机增长。高效率的市场营销可深度洞察外部市场和客户需求,有效撬动企业内部的市场选择、业务创新、产品优化和运营提升,促进企业长期保留高质量用户、提升客户贡献价值、持续产生利润,是企业增长的核心引擎。
  • 2

    以客户价值为驱动,以客户为中心实现营销全链路变革

    在个性化升级的新消费时代,客户在消费结构、消费需求、消费渠道及消费理念方面发生了巨大的变化。营销领域对客户价值的认知也在不断深化。企业立足客户价值,回归营销本质,基于客户的深度洞察,对企业价值链和营销全链路进行创新,同时以为客户为中心选择利基市场,构建全新的营销生态。
  • 3

    企业应基于最新技术和消费驱动,实现营销全要素的创新重构

    在消费需求升级与创新技术驱动的因素下,嗅到先机的企业纷纷开始营销创新变革,对营销产品、营销场景、营销传播等关键要素进行创新重构,逐步形成以客户为核心,以数字化为驱动的未来新营销体系。数字化技术将成为企业营销增长的新型推动力。

专业价值

名略具有丰富的营销战略规划经验,能准确把握客户痛点,以客户为中心,以市场为导向,以数字化为驱动,提供从营销战略到营销策略实施的全过程咨询,帮助企业构建营销价值体系。

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我们的产品

名略凭借卓越的营销服务能力,为企业量身定制各类营销解决方案。
我们在以下领域具备专长:

企业营销数字化转型规划企业营销数字化转型规划

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企业终端营业网点转型规划企业终端营业网点转型规划

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企业零售营销模式重构企业零售营销模式重构

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企业营销增长方案定制企业营销增长方案定制

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企业客户服务套餐设计企业客户服务套餐设计

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营销全渠道规划建设营销全渠道规划建设

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社区营销服务生态构建社区营销服务生态构建

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