国网余姚供电公司卓越供电服务体系建设项目

2024-06-17

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项目概况Project Overview

能源互联网发展、新型电力系统建设和电力市场化改革等对传统供电服务提出新的方向和挑战,为开创市场营销工作高质量发展新局,扎实推进“一体四翼”发展,在2023年的营销工作会议上,庞骁刚副书记首次提出要建设“站位更高、理念更深入、手段更先进、运营更高效、队伍更专业、品质更优”的卓越供电服务体系,对供电服务工作提出了更高要求。结合内外的发展趋势和发展要求,余姚公司提出要打造具有地方特色的卓越供电服务体系。
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项目需求Requirements

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解决方案Solution


 █ 名略基于外部影响因素、国网战略要求、余姚公司现状问题分析,从业务升级、渠道运营、数字赋能、团队管理、质量管控和安全管理六大模块进行余姚公司卓越供电服务体系建设。



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成效价值|Effectiveness


 █  升级业务体系,构建以客户为中心的卓越业务体系

 █  强化数字赋能,打造以数字为驱动的卓越技术体系

 █  优化组织架构,搭建与业务相匹配的卓越组织体系

 █ 着力质量提升,创建“三全”质量管控体系

 █  加强保障支撑,坚持党建引领的卓越保障体系


 






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