综合能源服务发展的前景趋势 

· 政策环境：《能源生产和消费革命战略（2016-2030）》对今后十多年我国能源生产和消费革命作出了全面的顶层战略部署，为综合能源服务的总体发展指明了方向。先后出台的能源、电力、油气、可再生能源发展、北方地区清洁供暖等阶段性专项规划，以及节能减排电能替代、互联网+智慧能源、储能技术和产业发展等专门的工作方案、指导意见等为综合能源服务指明了具体发展方向和重点发展领域。

· 技术条件：以“云大物移智”为代表的先进信息技术以前所未有的速度加快迭代，与能源技术加速融合，正催化能源产业的业务变革、组织变革，并可望为综合能源服务的开展提供有力技术支撑。技术的发展变革将为能源智慧输配服务、智慧用能服务、能源智慧生产服务能源智慧交易服务、能源金融智慧化服务等带来巨大推进。

· 市场需求：综合考虑政策环境、技术条件等因素的逐渐成熟，以及电力市场化改革的不断推进，我国综合能源服务市场需求巨大，发展前景广阔。预计到2020年国内综合能源服务市场潜力约为4.13-4.87万亿元，其中北方清洁取暖、智慧能源服务、节能服务等细分市场规模在均千亿以上。

综合能源服务转型路径 

综合能源服务业务涵盖能源生产、传输、消费全产业链的各环节，打破了不同能源品种、单独规划、单独设计、单独运行的传统模式，需要涉及到横向“电热冷气水”能源多品种供应，纵向“源～网～荷～储～用”多环节协同。为了确保给客户提供高效便捷的综合用能解决方案电网企业需要有效联合内外部各方资源，打造优秀的网络连接能力和资源整合能力。

· 与能源企业合作，实现业务互补。

如电网公司与地方燃气企业合作、供热企业与分布式能源装备制造企业合作等，合作方面通常采取战略联盟、采购商- 供应商的合作方式。

· 与技术公司合作，增强专业支撑。

包括传统能源技术公司以及以大数据、云计算、物联网、区块链技术、人工智能等新业态为主的各类技术公司合作，开展 面向智慧能源产业开拓各类新型增值服务，为用户提供用能优化和管理方案，从而强化专业技术优势。

· 与服务公司合作，加强增值服务。

和各类设计院、EPC单位、工程服务企业、节能服务公司、需求响应服务公司等合作，针对用户需求提供给能效管理、用能诊断、设备维护等服务，在强化自身专业服务能力的同时还能促进节能服务企业转型升级，实现双方共赢。

综合能源服务落地关键要素 

综合能源服务的落地需要做好客户需求研究、商业模式设计、服务团队支撑、项目运营管控四大要素。 

· 深入研究市场规律

电网企业在现阶段需要迫切打造一批规模可观、模式典型的示范项目，在扩大影响力，形成示范效应的同时，形成可复制、可推广的典型方案。明确客户细分市场：重点围绕医院、学校、商业建筑、工业企业和园区进行相关项目需求的挖掘，利用产业链优势，构建长产业链重资产的模式，覆盖综合能源服务项目投资、建设、运营等全过程，强化市场竞争力。

· 探寻新型商业模式

开展综合能源服务应充分应用互联网思维，将当下电力市场改革环境下实施的较为成功的商业模式与综合能源平台有机结合，可拓展出种类丰富的新型商业模式。从综合能源服务产业链架构角度可分为：能源生产模式、资产投资模式、能量交易模式、增值服务模式。进而组成一个从生产到消费再到增值服务的整个综合能源产业链。

· 构建协同服务团队

一个以服务客户为中心的前端柔性团队——通过聚焦市场及项目中心、数据及研发中心、智能代维中心等三个业务单元把客户、利益相关方聚集到平台上；一个为柔性团队服务的后端运行保障机制——供电公司营销部、发展部、运维部和集体企业，发挥品牌、技术、资源、人才等优势，为柔性团队做好支撑。

· 实施一体运营管控

针对区域分布能源、油气管网、配电设施、储能设施、智能用能及监测设备等可由不同投资主体投资建设，但是“源-网-荷-储”一体化运营，需要有统一的运营主体。对内组织分布式电源、储能和用户负荷之间的能源交易，通过统一协调优化调度的手段，实现微电网内的自平衡；对外以整体形式与大电网之间进行电力电量交易，实现大电网与微电网之间的网对网辅助服务。

面临的困难与挑战 

目前，多数企业对综合能源服务业务的开拓都处于项目孵化阶段，且大多数项目都在规划建设中，尚未投产。同时，大多数项目规模都比较小，多在企业内部或较小区域内做示范，且商业模式处于示范项目探索阶段整体上还存在诸多困难与挑战。

· 业务实现路径不够清晰

从业务布局看,各企业对未来布局较明确，但由于综合能源服务业务种类多，方向繁杂，在各地区面临的资源禀赋、市场环境、竞争形势有较大差异，因此对业务布局的实现路径不够清晰。 

· 项目盈利较为困难

综合能源服务涉及到多种业态，较传统能源供应成本增加。 一方面，政府层面要求降低能源价格， 但能源价格相对固定，增加的环保成本并没有传导给终端消费者，导致降低整个能源系统的经济性。 供热供冷管道等能源基础设施投资巨大，并且存在传输损耗，供热供冷半径过长问题，综合能源服务在发展初期业务规模有限，不能充分发挥供能网络的规模效应，影响成本回收周期。

· 项目风险高、融资难

项目投资回报具有不确定性，影响企业投资积极性。一方面，园区内企业的平均寿命短，影响投资决策。 另一方面，能源费用拖欠问题严重。尤其是民营企业在电费收取上存在一定难度或是滞后性，甚至是赖账，导致企业收益没有保障。